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創建全市首個商務樓宇立體服務站 A07

晨報記者 何雅君

“食堂的菜單該換新的瞭。下周有外省市單位來考察,要做好接待工作。”靜安區江寧路上的凱迪克大廈一樓,樓宇專職黨群工作者肖素華每天都在用她名字命名的工作室裡忙碌著。經她牽頭,大廈裡建立瞭全市首個商務樓宇立體服務站,引入29項配套服務,解決瞭白領員工急、難、愁需求和企業的後顧之憂。在她的努力下,在市委組織部的“黨建工作雙覆蓋”工作中,今年先後有四傢企業建立瞭黨組織。

為企業主著想,贏得支持

凱迪克大廈是靜安區稅利超億元的商務樓宇,入駐企業77傢,其中兩新企業69傢,樓宇聯合黨支部黨員69名。2004年,肖素華剛剛擔任凱迪克大廈樓宇專職黨群工作者時,樓宇兩新企業中沒有一傢黨組織,黨員也隻有5名。企業不敢招黨員,黨員不敢亮身份。
面對這樣一批非公企業開展黨建工作,肖素華坦言自己遇到很大困難:“門難進,臉難看,話難說,事難辦。”沒有辦公地,沒有話語權,每走進一傢公司的門,就被前臺小姐拒之門外,無法與企業老總接觸,肖素華心裡很不是滋味。“於是,我一次又一次與前臺小姐溝通,不厭其煩地與老板約時間,約瞭又失,失瞭又約。”功夫不負有心人,這種誠懇堅毅的態度終於感動瞭企業的老板。於是,她制作瞭一張企業服務聯系卡,並在卡上標明服務項目,包括社保政策、黨建知識、稅收政策,法律事務等與企業運作、發展有關的信息,為企業主提供免費且有保障的服務,既為企業節約瞭成本,又提高瞭工作效率,漸漸地被企業主接受,贏得瞭他們的信任和支持。

29項產品,惠及10萬多人次

隨著樓宇經濟的迅速發展,樓宇白領快速增加,單是凱迪克大廈,就有員工4000多名。然而,長期以來,他們處於緊張工作狀態,每天還要面臨上班“吃飯難”,下班沒時間買菜、洗衣,生病瞭抽不出時間去醫院等問題,甚至還有哺乳期女職工的傢屬抱著嬰兒輾轉趕來,隻為讓孩子喝上一頓母乳。
為瞭給白領建立一個無憂的工作環境,2010年6月,在上級黨委和物業的大力支持下,在肖素華和同事的共同努力下,凱迪克大廈以樓宇為立體社區,建立瞭全市首個商務樓宇立體服務站。這個立體服務站以員工的需求為導向,運用社會化運作的方式,引入白領午餐、天天果園、綠色蔬菜、郵政快遞、正章洗衣、名醫會診、體育健身、科普書吧、心理咨詢、創業孵化、消費維權等29項公共服務產品,為白領員工提供“一站式”配套服務。
白領張小姐說:“在肖老師的建議下,餐廳還建立瞭夥食委員會,用餐者可以將建議和需求通過肖老師轉達給物業和餐廳,不斷改善餐廳夥食。”
現在,這個立體服務站已經成為靜安區實事項目和上海市樓宇黨建創新品牌。肖素華的同事嶽奎告訴記者,白領午餐、郵政快遞、綠色蔬菜等多個項目的服務范圍還輻射到瞭附近的樓宇、企業甚至社區,惠及10萬多人次。

成立工作室,培養新隊伍

為瞭讓肖素華更好地開展商務樓宇立體服務站的工作,也為瞭讓她帶教、培養一批能力強、業務精的黨群工作者隊伍,提升樓宇黨建水平,2014年,肖素華工作室在凱迪克大廈一樓正式成立。工作室聘請高等院校學者、黨建專傢作為顧問團隊,負責梳理、總結、提煉在實踐中摸索出一系列工作方法和規律,以形成一套行之有效的理論和方法,為輻射全區樓宇黨建工作打下堅實的基礎。
同時,肖素華還收下瞭來自靜安區、街道、居民區以及商務樓宇的徒弟,給每個人發瞭一本“肖素華工作手冊”,手把手把自己的經驗方法傳授給他們,讓他們學成後,前往其他地方從事專職黨建工作。特別是靜安、閘北“撤二建一”後,肖素華帶教瞭6名北靜安的黨務工作者,幫助他們盡快上手工作。
今年,在“黨建工作雙覆蓋”中,她還為閔行、普陀、嘉定等區培訓瞭1500多名黨建顧問和黨務工作者。
在肖素華的多年努力下,凱迪克大廈樓宇聯合黨支部被評為上海市黨建示范點、上海市“五好”黨組織、上海市樓宇黨建創新基地、上海市黨建工作指導站示范點、樓宇工會聯合會被授予全國模范職工之傢。全國總工會、全國婦聯、全國政協、中央組織部領導先後來到凱迪克大廈視察和指導工作,大廈被中組部指定為黨建工作教育基地。

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